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Com o propósito de capacitar os funcionários que tem contato direito ou indireto com passageiros, o Programa Viagem Feliz foi lançado na manhã de hoje, na plataforma de embarque to Terminal Rodoviário de Campo Grande, pela governadora em exercício do Mato Grosso do Sul, Simone Tebet.
O programa foi criado para promover a melhoria constante no atendimento ao usuário do transporte rodoviário intermunicipal. As empresas que estão participando do programa receberam um Selo de Qualidade Viagem Feliz.
Conforto e segurança durante as viagens, satisfação dos passageiros, atendimento e manutenção de veículos - preventiva e durante a viagem são alguns dos resultados esperados pelo Programa Viagem Feliz.
Além da apresentação pessoal, cortesia na prestação de serviços, higiene nos veículos e outras.
Os primeiros destinos sul-matogrossenses a receber passageiros para operar o novo sistema foram Bonito e Corumbá.
Simone Tebet comentou que o programa faz parte de um projeto voltado ao turismo para tornar Mato Grosso do Sul mais conhecido, não somente pela soja ou boi, mas pelo potencial turístico. O Pantanal, por exemplo, em Mato Grosso do Sul estão dois terços da região pantaneira. "... precisamos incentivar que mais pessoas venham conhecer e voltem a visitar o Pantanal", comentou.
Com informações de MS Notícias.
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